Datenschutzerklärung

Unsere Website läuft auf einem Server in der Schweiz. Beim Besuch speichert der Server technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Wir brauchen sie für den sicheren Betrieb und löschen sie nach 30 Tagen.

Schriften laden wir von unserem eigenen Server, nicht von Dritten. Eine Karte wird erst angezeigt, wenn Sie sie anklicken.

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung. Für alles Weitere fragen wir Sie vorher über unser Einwilligungs-Werkzeug (CCM19), das unser Webdienstleister youEngineering AG für uns auf einem Server in der Schweiz betreibt. Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern.

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Kontaktformular überträgt verschlüsselt. Eine gewöhnliche E-Mail ist dagegen nicht verschlüsselt. Bitte senden Sie uns Angaben zu Ihrer Gesundheit deshalb nicht per E-Mail, sondern besprechen Sie diese am Telefon oder in der Praxis.

Die Online-Buchung läuft über OneDoc und ist mit unserem Praxissystem Luna von Hexabit verbunden. Dabei werden Name, E-Mail, Mobilnummer, Geburtsdatum und der Grund des Termins an unser Praxissystem übertragen. OneDoc speichert die Daten verschlüsselt in der Schweiz.

Das Buchungsfenster von OneDoc lädt erst, wenn Sie Ihr Anliegen gewählt haben.

Für eine Voranmeldung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen, auf Wunsch auch Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und eine Bemerkung. Das Anliegen brauchen wir für die Planung des passenden Termins, das Geburtsdatum für die eindeutige Zuordnung. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um Sie für einen Termin zu kontaktieren. Kommt kein Termin zustande, löschen wir sie spätestens nach 6 Monaten.

Wenn Sie es wünschen, informieren wir Sie per E-Mail, sobald die Online-Terminbuchung offen ist, und gelegentlich über Neuigkeiten der Praxis. Sie können sich jederzeit abmelden.

Ärztinnen und Ärzte senden uns Zuweisungen per HIN-gesicherter E-Mail an visicare@hin.ch.

Daten aus Ihrer Behandlung dokumentieren wir in Ihrer Patientenakte nach den geltenden Vorschriften und bewahren sie so lange auf, wie es das Gesetz verlangt. Sie unterstehen dem ärztlichen Berufsgeheimnis. Unser Praxissystem wird von unserem IT-Dienstleister in einer gesicherten Cloud in einem Rechenzentrum in Zürich betrieben.

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für Ihre Behandlung nötig ist, zum Beispiel an Ihre Hausärztin oder eine Klinik, wenn Sie einverstanden sind oder wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet. Dienstleister, die für uns Daten bearbeiten, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Dazu gehören OneDoc für die Terminbuchung, Atlantis Informatik AG für unsere Praxis-IT und youEngineering AG für die Website.

Wir bearbeiten Ihre Daten grundsätzlich in der Schweiz. Wo ein Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet, stellen wir einen angemessenen Schutz sicher.

Die gesamte Website wird verschlüsselt übertragen. Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen gegen Verlust und unbefugten Zugriff.

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns dafür an info@visicare.ch.

Automatisierte Entscheidungen treffen wir nicht. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Oktober 2026